Politique de confidentialité

Traduction à titre informatif. Seule la version anglaise de cette politique de confidentialité fait foi ; en cas de divergence, elle prévaut.

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Tech Equity Cloud Services Ltd, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 13561408 (« Tech Equity », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, divulgue et protège les informations personnelles et les données fournies par nos clients, les visiteurs de notre site web et les utilisateurs de notre portail client.

1. Informations que nous pouvons collecter et traiter

Tech Equity collecte des informations de plusieurs manières, notamment :

Informations que vous fournissez : il s’agit des informations personnelles que vous ou votre employeur (notre client) nous communiquez directement.
Informations provenant de sources publiques : nous pouvons recueillir des informations accessibles au public dans des bases de données, des publications, des moteurs de recherche et sur les réseaux sociaux.
Informations provenant de partenaires et de tiers : nos partenaires et des tiers peuvent nous fournir des données.
Collecte passive sur le site web : lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- Identifiants personnels : nom, adresse professionnelle, adresse e-mail professionnelle, identifiants sur les réseaux sociaux, numéros de téléphone, adresses IP, identifiants en ligne et noms de compte.
- Informations commerciales : informations sur votre historique client, vos centres d’intérêt pour nos produits ou services, et profils clients.
- Activité Internet et électronique : données relatives à votre appareil, à vos interactions avec le site web, à votre navigateur, à votre système d’exploitation, aux pages de provenance, à votre historique de navigation et de recherche, données de localisation non précises et comportement de l’utilisateur.
- Informations professionnelles : nom de votre employeur actuel et votre poste.
- Cookies : cela s’applique à ce site web, à radbusiness.dev et à la console RAD sur radmodules.dev, qui fonctionnent de la même manière. Chacun dépose un cookie qui lui est propre, lequel enregistre votre choix en matière de cookies ; ce cookie est nécessaire pour respecter votre réponse et il est donc déposé dans tous les cas. La console RAD dépose également un cookie de connexion lorsque vous vous connectez, qui vous maintient connecté et est strictement nécessaire au fonctionnement de la console ; il n’est utilisé ni à des fins d’analyse d’audience ni à des fins publicitaires. Nous utilisons Google Analytics pour comprendre quelles pages les visiteurs trouvent utiles, et ce service est désactivé tant que vous ne l’avez pas accepté — aucune requête n’est envoyée à Google et aucun cookie d’analyse n’est déposé tant que vous n’avez pas cliqué sur Accepter. Si vous refusez, ou ignorez le bandeau, aucun élément lié à l’analyse d’audience n’est chargé ; si vous acceptez puis changez d’avis, le refus efface les cookies déposés par Google. Lorsqu’il est activé, nous demandons à Google de ne pas utiliser vos données pour la personnalisation publicitaire ni de les combiner entre ses propres services, et les adresses IP sont anonymisées (voir la politique de confidentialité de Google). Nous ne déposons aucun cookie publicitaire. Dans la console RAD plus précisément, les adresses de pages sont réduites au type de page avant d’être envoyées — une page de déploiement est signalée sous la forme « /deployments/:id », jamais avec l’identifiant réel de votre déploiement — de sorte que les noms de vos projets, déploiements et solutions ne sont pas envoyés à Google.
- Tiers chargés par ce site : les pages chargent des polices depuis Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) et des bibliothèques de code depuis jsDelivr et le CDN de Cloudflare ; ces fournisseurs voient nécessairement votre adresse IP et les informations de votre navigateur afin de traiter la requête. L’assistant d’intégration est hébergé sur flowise.radbusiness.dev, et tout ce que vous saisissez dans cette fenêtre de discussion y est envoyé. Si vous préférez ne pas l’utiliser, ne l’ouvrez pas — il ne s’exécute que si vous l’ouvrez.
- Destination de nos formulaires : les formulaires de contact, de démonstration et d’assistance de ce site sont transmis à Formspree (formspree.io), qui reçoit tout ce que vous saisissez — votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise et votre message — et nous le transmet par e-mail. Formspree agit en qualité de sous-traitant pour ces données, et non en tant que partie à laquelle nous les vendons.
- Votre compte RAD : lorsque vous créez un compte sur la console RAD, nous recevons votre nom et votre adresse e-mail de Google Sign-In, ou l’adresse e-mail et le mot de passe avec lesquels vous vous inscrivez (le mot de passe est détenu par Firebase Authentication et n’est jamais stocké par nous sous une forme lisible), et nous conservons votre compte, votre rôle, vos soldes de crédits et votre historique de transactions, vos déploiements et leurs paramètres, vos tickets d’assistance, ainsi qu’un historique des modifications apportées à votre compte et à vos crédits. Ces données sont stockées sur Google Cloud (Firebase Authentication, Firestore et services Google Cloud associés), qui héberge la console. Les e-mails de la plateforme, tels que les notifications de déploiement et de facturation, sont envoyés via Google Workspace.
- Paiements : les achats de crédits et les abonnements sont réglés sur des pages de paiement hébergées par Stripe ou Flutterwave, qui collectent et traitent vos coordonnées de carte ou bancaires conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne recevons jamais votre numéro de carte ni votre code de sécurité ; nous recevons un enregistrement du paiement — le montant, la devise, le forfait et les identifiants de transaction et de client du prestataire.
- Fonctionnalités d’IA : le texte que vous saisissez dans l’assistant conversationnel de la console et dans le processus de création assisté par l’IA (« Concevoir une solution par IA ») est envoyé au modèle Gemini de Google, via Google Cloud Vertex AI, afin de générer une réponse. Nous conservons ces conversations avec le déploiement ou la solution auxquels elles se rapportent, après avoir supprimé tout ce qui ressemble à un mot de passe ou à une clé, et nous enregistrons la consommation de chaque réponse. Ne saisissez pas de données personnelles que vous n’avez pas besoin de partager.
- Partenaires : si vous publiez des modules en tant que partenaire RAD, nous conservons le dépôt GitHub et l’installation de la GitHub App que vous connectez, et GitHub traite votre utilisation de cette application selon ses propres conditions.
- Sessions d’atelier : si un formateur vous inscrit à une session d’atelier, le formateur, ainsi que nos administrateurs et notre personnel financier, peuvent voir votre adresse e-mail, si vous avez rejoint la session ou payé, ainsi que le statut, le temps et les crédits de votre environnement d’atelier. Un an après le règlement d’une session d’atelier, les adresses e-mail des participants figurant dans ses enregistrements sont remplacées par des pseudonymes.
- Autres informations demandées : nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale dans le cadre de concours, de promotions, d’enquêtes ou de services supplémentaires. Nous vous expliquerons toujours la finalité et vous demanderons votre consentement pour toute utilisation allant au-delà de la finalité initiale.
Communications par chat : si vous utilisez nos fonctionnalités de discussion, nous pouvons surveiller et conserver ces échanges à des fins de contrôle qualité et d’amélioration du service. Tech Equity ne traite pas d’informations personnelles sensibles sur son ou ses sites web.

2. Comment nous utilisons vos informations

Conformément à la loi, nous traitons vos données de manière licite, loyale et transparente. Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter les données à caractère personnel, selon la nature des données et l’usage prévu :

Nos intérêts légitimes : nous traitons des données lorsque cela correspond à nos intérêts commerciaux légitimes.
Respect des obligations légales : nous traitons des données lorsque la loi l’exige.
Votre consentement : nous sollicitons votre consentement pour des activités de traitement spécifiques.
Obligations contractuelles : nous traitons des données pour exécuter notre contrat avec vous, par exemple pour fournir votre compte utilisateur.

Il est important de noter que nous ne collectons aucune « catégorie particulière » de données à caractère personnel au sens du RGPD (Union européenne).

Finalité du traitement	Type de données à caractère personnel	Base légale de la collecte
Fournir nos services Répondre aux demandes des utilisateurs Assister les utilisateurs Fournir les informations demandées	Identifiants personnels Informations commerciales Informations sur l’activité Internet ou toute autre activité électronique Informations professionnelles	Consentement Exécution d’un contrat
Fournir et gérer le site web, y compris l’assistance aux utilisateurs, les demandes et les communications associées Traiter les paiements en ligne sur le portail client	Identifiants personnels Informations commerciales Informations sur l’activité Internet ou toute autre activité électronique Données de paiement (montant, devise, forfait et identifiants de transaction du prestataire de paiement ; les coordonnées de carte et bancaires sont traitées par Stripe ou Flutterwave et ne nous parviennent jamais)	Consentement Exécution d’un contrat
Sécuriser et protéger nos sites web et nos utilisateurs, y compris la surveillance et la prévention de la fraude	Identifiants personnels Informations sur l’activité Internet ou électronique Toute donnée relative à une activité suspecte	Intérêts légitimes
Soutenir les activités de marketing et de vente, promouvoir nos solutions, produits et services et identifier de nouveaux clients	Identifiants personnels Informations commerciales Informations sur l’activité Internet ou toute autre activité électronique Informations professionnelles Cookies et autres technologies Autres informations demandées	Intérêts légitimes
Développer et améliorer nos produits, solutions, services et sites web Évaluer l’efficacité des campagnes marketing Recueillir des tendances d’utilisation et des données d’analyse d’audience	Identifiants personnels Informations commerciales Informations sur l’activité Internet ou toute autre activité électronique Informations professionnelles Cookies et autres technologies	Intérêts légitimes
Protéger et faire valoir nos droits, y compris répondre aux réclamations juridiques impliquant Tech Equity et gérer les questions réglementaires, les enquêtes, les violations de données ou les demandes des personnes concernées	Identifiants personnels Informations commerciales Informations sur l’activité Internet ou toute autre activité électronique Informations professionnelles Cookies et autres technologies Autres informations demandées	Intérêts légitimes Obligation légale
Renforcer nos actions marketing en combinant des données supplémentaires avec les informations dont nous disposons déjà à votre sujet	Identifiants personnels Informations commerciales Informations sur l’activité Internet ou toute autre activité électronique Informations professionnelles Cookies et autres technologies Autres informations demandées	Intérêts légitimes

3. Sécurité des données

Nous accordons une grande importance à la sécurité des données et mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour empêcher l’accès non autorisé, la modification non autorisée, la divulgation ou la destruction de vos données. Nous appliquons une politique stricte de contrôle des accès qui limite l’accès aux informations personnelles à nos employés, prestataires indépendants, agents et tiers autorisés de confiance. Ces personnes se voient accorder l’accès selon le principe du besoin d’en connaître et sont soumises à de strictes obligations de confidentialité. Lorsque leur besoin spécifique d’accéder à vos informations personnelles prend fin, leur accès est rapidement révoqué.

En outre, veuillez noter que, comme indiqué dans la section « Comment nous communiquons avec vous », nous pouvons partager vos coordonnées avec nos partenaires à des fins marketing. Soyez assuré que nos partenaires sont également liés par des accords de confidentialité et de protection des données visant à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

4. Intégrité des données

Nous nous engageons à préserver l’intégrité des informations personnelles. Nous traitons les informations personnelles exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées, et toujours dans le strict respect de la présente politique de confidentialité ou de toute notice de confidentialité pertinente propre à un service. Afin de garantir le plus haut niveau d’intégrité des données, nous examinons en continu nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données.

Ces examens visent à garantir que nous ne collectons, stockons et traitons que les informations personnelles nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services, ou autrement permises par la présente politique de confidentialité et la ou les lois applicables. Notre attachement à l’intégrité des données traduit notre engagement à protéger vos informations et à respecter votre vie privée.

5. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services.

Nous pouvons être amenés à traiter vos données ou à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

I. Prestataires de services et consultants :

Nous partageons vos données avec des fournisseurs tiers, prestataires de services, consultants, prestataires indépendants ou agents qui nous aident à fournir des services, notamment, sans s’y limiter, la maintenance informatique, les applications logicielles (par exemple Google Workspace), l’analyse de données, le service client et l’analyse de l’activité en ligne. Nous pouvons autoriser certains tiers sélectionnés à utiliser des technologies de suivi pour améliorer votre expérience en ligne.
Nous faisons appel à des prestataires de services pour la gestion du site web, le traitement des paiements, les communications marketing, entre autres. Pour la plateforme RAD, il s’agit de : Google (Google Cloud et Firebase pour l’hébergement, la connexion et le stockage ; Google Workspace pour la messagerie ; Vertex AI pour les fonctionnalités reposant sur Gemini ; Google Analytics, uniquement si vous l’acceptez), Stripe et Flutterwave (paiements), Formspree (formulaires du site web) et GitHub (pour les partenaires qui connectent un dépôt).
Il est interdit à ces prestataires tiers d’utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins.

II. Obligations légales et commerciales :

Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec des autorités publiques, des services répressifs et des organismes, dans la mesure où la loi l’exige, notamment les autorités fiscales, les auditeurs et les autorités d’inspection.
Nous partageons des données avec nos sociétés affiliées et nos partenaires commerciaux afin de proposer des produits, services ou promotions spécifiques.
Dans le cadre d’opérations commerciales, nous pouvons partager ou transférer des données avec des acquéreurs potentiels, leurs auditeurs et leurs conseils lors de fusions, de cessions d’actifs ou d’acquisitions.

Pour toute question sur la manière dont nous partageons vos données, veuillez nous contacter.

6. Comment nous communiquons avec vous

Nous communiquons avec vous principalement par e-mail et par des notifications sur notre site web. Voici comment nous utilisons l’e-mail pour interagir avec vous :

Messages de bienvenue et d’accompagnement : après votre inscription, nous vous envoyons des messages pour vous aider à tirer le meilleur parti de nos services et vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités.
Messages de service : nous pouvons vous envoyer des messages concernant la disponibilité des services, la sécurité et d’autres informations essentielles sur nos produits et services.
E-mails promotionnels : ces e-mails peuvent contenir des informations sur nos promotions ou celles de nos partenaires commerciaux. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences d’e-mail et de contact ou d’autres informations personnelles en utilisant le lien de désabonnement figurant dans l’e-mail, en modifiant les paramètres de notification de votre page Profil dans la console RAD, ou en écrivant à admin@techequity.cloud.

Si nous envisageons d’utiliser vos informations à une fin différente de celle de leur collecte initiale, nous vous demanderons votre consentement au préalable.

En tant que revendeur de produits tels que ceux de Google, nous pouvons partager vos coordonnées avec Google et avec nos partenaires à des fins marketing. Toutefois, nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais votre adresse e-mail avec des tiers sans votre consentement. Nous proposons des outils vous permettant de refuser les communications marketing de notre part et certains transferts de données. Pour ce faire, utilisez le lien de désabonnement figurant dans l’e-mail, modifiez les paramètres de notification de votre page Profil dans la console RAD, ou écrivez à admin@techequity.cloud.

7. Durée de conservation des données à caractère personnel

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf obligation légale contraire (par exemple, exigences fiscales, comptables ou juridiques).

Les demandes que vous envoyez via ce site web sont conservées au maximum 90 jours après votre dernier contact avec nous, sauf si nous engageons des négociations complémentaires ou concluons un contrat avec vous. Si vous disposez d’un compte RAD, nous conservons votre compte, vos données de crédits et de paiement et vos enregistrements de déploiement aussi longtemps que votre compte existe, puis aussi longtemps que les exigences fiscales, comptables et juridiques l’imposent ; un enregistrement de déploiement inactif peut être supprimé plus tôt, comme décrit à la section 14.5 de nos conditions d’utilisation. Vous pouvez supprimer votre compte RAD depuis votre page Profil. Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos données, nous les supprimons ou les anonymisons. Si la suppression n’est pas immédiatement possible (par exemple parce que les données sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos données de manière sécurisée et les isolerons jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

Pour toute question ou préoccupation concernant la conservation de vos informations, veuillez nous contacter à admin@techequity.cloud.

8. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier ou de les supprimer. Vous pouvez également choisir de ne pas nous fournir certaines informations.

Vous disposez des droits suivants :

Accès : vous pouvez demander une copie de vos données à caractère personnel.
Rectification : si les données que nous détenons à votre sujet comportent des erreurs, vous pouvez nous demander de les corriger.
Effacement : conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel de nos registres, sous réserve de certaines exceptions.
Limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude de vos données.
Portabilité : dans certaines situations, nous pouvons vous fournir une copie de vos données dans un format portable.
Vous disposez également d’un droit d’opposition :
- vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe ;
- dans certains cas, vous pouvez vous opposer à la poursuite du traitement de vos données, en particulier lorsque nous les traitons sur la base de nos intérêts légitimes.

Si le traitement de vos données à caractère personnel repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Toutefois, dans certains cas, le retrait de votre consentement peut avoir une incidence sur les services que nous sommes en mesure de vous fournir.

Pour en savoir plus sur vos droits et pour les exercer, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier.

9. Collecte d’informations auprès de mineurs

Nous ne sollicitons pas intentionnellement de données auprès de personnes âgées de moins de 18 ans et ne faisons pas intentionnellement la promotion de nos services auprès d’elles. En utilisant nos services, vous confirmez être âgé d’au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d’un mineur qui utilise nos services avec votre consentement. Si nous découvrons que nous avons collecté involontairement des informations personnelles auprès d’utilisateurs âgés de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions collectées auprès d’enfants âgés de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à admin@techequity.cloud.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité prend effet à la date indiquée en haut de cette page. Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Dans ce cas, nous publierons les modifications ici afin de vous tenir informé des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des cas dans lesquels nous les partageons. Si nous apportons des modifications importantes affectant la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous en informerons (i) en publiant ici la politique mise à jour accompagnée d’une mention des modifications ou (ii) en vous envoyant un e-mail ou un message similaire concernant ces mises à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page et à prendre connaissance des éventuelles modifications. Votre utilisation continue de nos sites web sera régie par les termes de la dernière version de la politique de confidentialité.

Veuillez envoyer toute question concernant notre politique de confidentialité à admin@techequity.cloud en indiquant « Privacy Policy » (politique de confidentialité) dans l’objet.